Neuvonta- ja huoltopalvelut etänä tai puhelimitse sekä kotitoimiston huollon tuntiveloitus
Kotikäynti
Matkakulut
Kauniainen: ei matkakuluja
Espoon keskusta: 10e
Länsi-Vantaa: 10e
Matinkylä, Olari, Westend, Haukilahti: 10e
Helsinki ydinkeskusta: 20e
Itä-Vantaa: 30e
Itä-Helsinki: 40e
Suur-Espoonlahti: 20e
Muut alueet: 0,70e/km (lähtö- ja paluupaikka Teboil Kauniainen)
Palvelukuvaukset
Neuvonta- ja huoltopalvelut
Puhelimitse tai etäyhteyden avulla annettavaa lyhytkestoista tuki- tai huoltopalvelua.
Huoltopaketti
Kokonaisvaltainen Windows-käyttöjärjestelmän sekä Windows-ohjelmistojen päivitys etätyönä. Sisältää myös mahdolliset laiteohjelmistopäivitykset. Kesto noin 1-2h.
Asennuspaketti
Esimerkiksi kiintolevyn, lisämuistin tai oheislaitteiden asennus/vaihto. Sisältää tarvittaessa Windows-käyttöjärjestelmän uudelleenasennuksen, päivitykset, sekä tiedostojen siirron. Hinta 85e.
Kotikäynti
Kotikäynnin yhteydessä on mahdollista ottaa käyttöön esimerkiksi langaton verkko, kaapelimodeemi, asentaa kodin viihde-elektroniikkaa, tehdä pienimuotoisia tietokoneen huoltotöitä tai siirtää vanhan matkapuhelimen tiedot uuteen puhelimeen.
Noutopalautuspalvelu
Laitteen noutopalvelu huoltoa varten on mahdollinen 30km säteellä Kauniaisista. Kustannuksista sovitaan erikseen.
Toimitus- ja tuotekulut
Laskuun lisätään tuotteen hinnan lisäksi myös tuotteen toimitus- tai noutokulut toteutuneen mukaisesti.